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Sellos, puntos y descuentos resuelven objetivos distintos, y elegir mal la mecánica no arruina el programa, pero le baja el rendimiento. Los sellos premian la frecuencia de visita, los puntos dan flexibilidad para acumular a lo largo del tiempo, y los descuentos directos empujan una decisión de compra inmediata. La
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Una tarjeta de sellos digital para tu negocio en Argentina hoy puede guardarse tanto en Google Wallet como en Apple Wallet, algo que todavía no todas las plataformas del mercado local ofrecen en los dos sistemas a la vez. El cliente acumula un sello por cada compra y ve el
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Una notificación push es el mensaje que aparece en el teléfono del cliente sin pasar por el mail ni por una red social. De todos los que podés mandar, el que mejor responde es el que avisa que falta poco para el premio, y hay cinco momentos en total que
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Un programa de fidelización se define en el mostrador, no en la configuración. Podés tener la tarjeta digital mejor diseñada del rubro, pero si el cajero no la ofrece cuando hay cola, el programa no existe. Según el Loyalty Program Benchmark Report 2026 de Open Loyalty, los programas mejor ejecutados
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Depende de cada cuánto vuelve tu cliente. En una cafetería que ve a la misma persona tres veces por semana, diez sellos funcionan bien. En una peluquería, donde la clienta vuelve una vez por mes, esos mismos diez sellos serían casi un año de espera, así que ahí el número
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Elegir un software de fidelización se parece más a contratar un empleado que a comprar una herramienta, porque el sistema va a estar en el mostrador todos los días. Las diez preguntas de abajo sirven para separar lo que se ve en una demo de lo que vas a vivir
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Sí, se puede: alcanza con que el cajero escriba el nombre o el documento del cliente para sumarle el sello o el punto, sin que el cliente muestre nada. El estado actualizado le llega después al teléfono como notificación. Es un detalle operativo que parece menor y que en la
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Un club de beneficios es un sistema que convierte a los clientes de tu negocio en clientes frecuentes — y a los clientes frecuentes en clientes que nunca se van. El ROI promedio de un club de beneficios bien implementado es de 5.3x según el equipo de Antavo en el
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La nueva versión de Suscri ya está disponible con el cambio más grande desde que lanzamos la plataforma: un programa de puntos completo que funciona como reemplazo de tus tarjetas de sellos. Tus clientes acumulan puntos por cada compra en base al consumo, los canjean por premios desde la app,
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Un programa de fidelización recompensa a los clientes que vuelven a tu negocio — con sellos, puntos o descuentos — para que te elijan a vos sobre la competencia. Según datos de BusinessDasher (2025), el 81% de los consumidores se uniría a un programa de fidelización si su negocio favorito lo ofreciera.
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Suscri 1.9 ya está disponible con el feature más pedido por negocios con clientela variada: soporte de múltiples tarjetas de sellos. A partir de hoy, podés crear programas de fidelización distintos para distintos públicos, y gestionarlos todos desde el mismo panel. La oportunidad que estabas dejando pasar Si cerca
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Entonces, ¿cómo retenés a ese 20%? Pensá en tu café. Probablemente tenés 100, 200 o 500 clientes diferentes que pasaron por la puerta en los últimos meses. Pero de esos, apenas 10 o 20 vienen regularmente. Son los que te ven 2, 3 o hasta 5 veces por semana. Son